Voljatelova IP telefonija uporabnikom omogoča popoln nadzor in celovito upravljanje s telefonskimi klici. Dodatne storitve kot so preusmeritev klicev, telefonski odzivnik, nadzor porabe, spremljanje statistike in zgodovine opravljenih in prejetih klicev, omejitev klicanja za 'nedovoljene' številke ipd., bodo uporabniki lahko nastavili in spreminjali sami, kadarkoli bodo to želeli. »Uporabniki bodo ob priključitvi prejeli novo telefonsko številko iz Voljatelovega številskega sklopa, s svojim telefonskim priključkom pa bodo lahko upravljali s preprostimi ukazi preko prijaznega uporabniškega vmesnika na Voljatelovem portalu. Poslovnim uporabnikom bo na voljo IP Centrex, tudi njim pa bodo omogočili celostno upravljanje telefonije znotraj lastne skupine številk, vključno s skrajšanim izbiranjem in drugimi dodatnimi storitvami,« pojasnjuje Tom Cof.

Način klicanja preko Voljatelove IP telefonije bo za uporabnike povsem enak kot so ga bili vajeni doslej, saj se uporaba IP telefona v ničemer ne razlikuje od uporabe klasičnega telefona. »IP telefonija namreč poleg dodatnih storitev pomeni predvsem cenejše klice, in sicer tako v nacionalnem, kot v mednarodnem omrežju, še zlasti pa znotraj Voljatelovega IP omrežja,« je povedal Igor Hiti, direktor prodaje pri družbi Voljatel.

Za uporabo IP telefonije so potrebni bodisi IP telefon ali terminalni adapter IAD (integrated access device) ali pa programski telefon, nameščen na osebnem računalniku. V prvi fazi omogočanja storitve IP telefonije bodo uporabniki lahko izbirali med IP telefoni in terminalnimi adapterji (IAD), kasneje pa bo na voljo tudi programski IP-telefonski paket. Dodatne informacije o IP telefoniji posredujejo v Voljatelovem klicnem centru na številki 01/587 58 88, kjer sprejemajo tudi prednaročila.