|
Siemens mobile opozarja na programsko napako v seriji mobilnikov 65, ki obsega mobilne telefone C65, CX65, M65, S65 in SL65 ter njihove različice za mobilne operaterje CV 65, CT65, CXV65 in CXT65. Programska napaka lahko v zelo redkih in manj verjetnih primerih uporabe povzroči motnje v avdio prenosu.
Zaradi omenjene napake lahko v primeru prekinitve klica zaradi izpraznitve baterije melodija izklopa začne igrati zelo glasno. V izjemnih primerih lahko ta glasnost privede tudi do poškodb sluha, vendar le v primeru, da med igranjem melodije izklopa mobilnik držimo neposredno pri ušesu. Da bi se izognili kakršnim koli nevarnostim in poškodbam zdravja, Siemens svojim uporabnikom mobilnikov serije 65 priporoča deaktiviranje melodije izklopa ali animacijske funkcije mobilnika. Mobilni telefoni serije 65 so bili sicer zelo dobro sprejeti tako pri kupcih kot v medijih. Poleg edinstvenega oblikovanja, ki je namenjeno zadovoljevanju potreb različnih skupin uporabnikov, je serija mobilnikov opremljena z bogato opremo, ki, odvisno od modela, vključuje video funkcije, Bluetooth in kakovostne fotoaparate, tudi do 1 mio točk.
Za popolno varnost uporabnikov Siemens priporoča prekinitev klica takoj, ko se prvič pojavi opozorilni napis “Akumulator je prazen! Prosim napolnite!”. Za izključitev melodije izklopa uporabniki v meniju izberejo “Nastavitve”, nato “Melodije” in “Več melodij”, nato “Melodija izklopa”, ki jo deaktivirajo s pritiskom na tipko “Izključi”.
Siemens pripisuje velik pomen visoki kakovosti in nadzoru kakovosti vseh svojih izdelkov. Po strogih notranjih in zunanjih kriterijih redno nadzoruje tekočo proizvodnjo in razvoj izdelkov ter jih testira v ekstremnih pogojih z namenom zagotoviti optimalno delovanje in popolno varnost opreme. Pri laboratorijskem testu so odkrili, da lahko pride do motnje v delovanju mobilnih telefonov serije 65 v zelo redkih primerih uporabe. Napaka se pojavi le pri mobilnikih s programsko opremo različice 11 ali manj in v naslednjem primeru: med telefonskim pogovorom se mora baterija izprazniti do te mere, da slišimo opozorilni znak za slabo baterijo trikrat v roku ene minute. Po tem se klic avtomatično prekine. Preden se mobilnik dokončno izključi, zaigra še melodijo izklopa, ki je lahko v določenih primerih zelo glasna. Če uporabnik med tem še vedno drži mobilnik pri ušesu, lahko pride do okvare sluha.
Siemens je že razvil novo programsko opremo, ki preprečuje tovrstno napako pri vseh mobilnikih serije 65. Po privolitvi mobilnih operaterjev bo nova programska oprema uporabnikom brezplačno na voljo v prihodnjih tednih. Siemens bo na vprašanja uporabnikov o opremi odgovarjal prek spletne strani www.siemens-mobile.com na strani »Mobile Phones Portal«, v sklopu za uporabnike »Customer Care« (www.siemens-mobile.com/mobilescustomercare). Uporabniki brez dostopa do interneta lahko za dodatne informacije pokličejo Siemensov center za pomoč naročnikom na telefonsko številko 01 47 46 336. |
